Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: 19.06.2026

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über die Lieferung von Waren, die ein Verbraucher oder Unternehmer (nachfolgend “Kunde”) mit dem Anbieter (nachfolgend “Verkäufer”) hinsichtlich der im Online-Shop des Verkäufers dargestellten Waren abschließt.

Verkäufer:
Felsenstein Diamanten Handelshaus GmbH
[ADRESSE]
Details siehe Impressum

§ 2 Vertragsschluss und Registrierung

  1. Die im Online-Shop dargestellten Produkte stellen ein unverbindliches Angebot des Verkäufers dar. Eine Bestellung über den Online-Shop gilt als verbindliches Angebot des Kunden.
  2. Zur Bestellung ist eine Registrierung mit E-Mail-Adresse, Passwort und Lieferadresse erforderlich.
  3. Der Verkäufer bestätigt den Eingang der Bestellung per E-Mail (Auftragsbestätigung). Mit dieser Auftragsbestätigung kommt der Vertrag zustande.
  4. Vor verbindlicher Abgabe der Bestellung kann der Kunde seine Eingaben laufend über die üblichen Tastatur- und Mausfunktionen korrigieren. Der Kunde kann die Bestellung vor Abschluss jederzeit abbrechen.

§ 3 Preise und Zahlungsbedingungen

  1. Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer und zzgl. Versandkosten.
  2. Die Zahlung erfolgt über den gewählten Zahlungsdienstleister (z.B. Kreditkarte, SEPA, PayPal). Der Kaufpreis ist sofort mit Vertragsschluss fällig.
  3. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Verkäufers.

§ 4 Lieferung und Versand

  1. Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands. Lieferungen ins Ausland sind auf Anfrage möglich.
  2. Die Lieferfrist beträgt 4-6 Wochen ab Zahlungseingang, da jeder Diamant individuell graviert wird. Der Kunde wird per E-Mail über den Versand informiert.
  3. Versandkosten: [BETRAG EINFÜGEN] €. Ab einem Bestellwert von [BETRAG] € entfallen die Versandkosten.
  4. Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware geht mit Übergabe an den Versanddienstleister auf den Kunden über.

§ 5 Widerrufsrecht

Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Details siehe Widerrufsbelehrung.

WICHTIG: Personalisierte Waren (Diamanten mit individueller Gravur) sind gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB vom Widerrufsrecht ausgeschlossen. Mit der Bestellung bestätigt der Kunde ausdrücklich, dass er über diesen Ausschluss informiert wurde und mit der sofortigen Ausführung der Personalisierung einverstanden ist.

§ 6 Gewährleistung und Garantie

  1. Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Die Gewährleistungsfrist beträgt 2 Jahre ab Erhalt der Ware.
  2. Reklamationen sind unverzüglich nach Entdeckung des Mangels schriftlich (E-Mail genügt) anzuzeigen.
  3. Bei Mängeln, die vom Verkäufer zu vertreten sind, hat der Kunde zunächst Anspruch auf Nacherfüllung (Nachbesserung oder Ersatzlieferung). Schlägt die Nacherfüllung fehl, kann der Kunde nach seiner Wahl den Kaufpreis mindern oder vom Vertrag zurücktreten.

§ 7 Haftung

  1. Der Verkäufer haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie bei schuldhafter Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
  2. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Verkäufer nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). Die Haftung ist in diesem Fall auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
  3. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

§ 8 Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der geltenden Datenschutzbestimmungen. Details siehe Datenschutzerklärung.

§ 9 Streitbeilegung

  1. Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
  2. Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

§ 10 Schlussbestimmungen

  1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.
  2. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.