Datenschutzerklärung

1. Datenschutz auf einen Blick

Allgemeine Hinweise

Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.

Datenerfassung auf dieser Website

Wer ist verantwortlich für die Datenerfassung auf dieser Website?

Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber. Dessen Kontaktdaten können Sie dem Impressum entnehmen.

Wie erfassen wir Ihre Daten?

Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen. Hierbei kann es sich z.B. um Daten handeln, die Sie in ein Kontaktformular eingeben oder bei der Registrierung eines Kundenkontos angeben.

Andere Daten werden automatisch oder nach Ihrer Einwilligung beim Besuch der Website durch unsere IT-Systeme erfasst. Das sind vor allem technische Daten (z.B. Internetbrowser, Betriebssystem oder Uhrzeit des Seitenaufrufs). Die Erfassung dieser Daten erfolgt automatisch, sobald Sie diese Website betreten.

Wofür nutzen wir Ihre Daten?

Ein Teil der Daten wird erhoben, um eine fehlerfreie Bereitstellung der Website zu gewährleisten. Andere Daten können zur Analyse Ihres Nutzerverhaltens verwendet werden, sofern Sie dem zugestimmt haben.

Welche Rechte haben Sie bezüglich Ihrer Daten?

Sie haben jederzeit das Recht, unentgeltlich Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Sie haben außerdem ein Recht, die Berichtigung oder Löschung dieser Daten zu verlangen. Wenn Sie eine Einwilligung zur Datenverarbeitung erteilt haben, können Sie diese Einwilligung jederzeit für die Zukunft widerrufen. Außerdem haben Sie das Recht, unter bestimmten Umständen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.

Des Weiteren steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu.

2. Hosting

Externes Hosting

Diese Website wird bei einem externen Dienstleister gehostet (Hoster). Die personenbezogenen Daten, die auf dieser Website erfasst werden, werden auf den Servern des Hosters gespeichert.

Hoster: Strato AG
Pascalstraße 10
10587 Berlin
Datenschutzerklärung: https://www.strato.de/datenschutz/

Der Einsatz des Hosters erfolgt zum Zwecke der Vertragserfüllung gegenüber unseren potenziellen und bestehenden Kunden (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und im Interesse einer sicheren, schnellen und effizienten Bereitstellung unseres Online-Angebots durch einen professionellen Anbieter (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

3. Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen

Datenschutz

Die Betreiber dieser Seiten nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.

Hinweis zur verantwortlichen Stelle

Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Felsenstein Diamanten Handelshaus e.K.
Weseler Weg 11
22045 Hamburg
Telefon: 040 67105017
E-Mail: support@diamanten-gravuren.de

Speicherdauer

Soweit innerhalb dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Speicherdauer genannt wurde, verbleiben Ihre personenbezogenen Daten bei uns, bis der Zweck für die Datenverarbeitung entfällt. Wenn Sie ein berechtigtes Löschersuchen geltend machen oder eine Einwilligung zur Datenverarbeitung widerrufen, werden Ihre Daten gelöscht, sofern wir keine anderen rechtlich zulässigen Gründe für die Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten haben (z.B. steuer- oder handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen).

Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung

Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, an sich oder an einen Dritten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format aushändigen zu lassen.

Auskunft, Löschung und Berichtigung

Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung und ggf. ein Recht auf Berichtigung oder Löschung dieser Daten. Diese Funktionen können Sie in Ihrem Kundenkonto nutzen.

4. Datenerfassung auf dieser Website

Cookies

Unsere Internetseiten verwenden sogenannte „Cookies“. Cookies sind kleine Textdateien und richten auf Ihrem Endgerät keinen Schaden an. Sie werden entweder vorübergehend für die Dauer einer Sitzung (Session-Cookies) oder dauerhaft (permanente Cookies) auf Ihrem Endgerät gespeichert.

Wir verwenden nur technisch notwendige Cookies, um die Funktionalität unserer Website zu gewährleisten (z.B. Speicherung Ihrer Konfigurator-Auswahl, Login-Status). Diese Cookies erfordern keine Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Für analytische Cookies oder Marketing-Cookies holen wir Ihre ausdrückliche Einwilligung über einen Consent-Banner ein (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über den Footer-Link „Cookie-Einstellungen“ widerrufen.

Server-Log-Dateien

Der Provider der Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen in sogenannten Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Dies sind:

• Browsertyp und Browserversion
• Verwendetes Betriebssystem
• Referrer URL
• Hostname des zugreifenden Rechners
• Uhrzeit der Serveranfrage
• IP-Adresse (anonymisiert)

Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Die Erfassung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der technisch fehlerfreien Darstellung und der Optimierung seiner Website.

Kontaktformular

Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung Ihrer Anfrage).

Registrierung und Kundenkonto

Sie können auf dieser Website ein Kundenkonto anlegen. Dies ist notwendig, um Bestellungen aufzugeben. Bei der Registrierung erheben wir folgende Pflichtdaten:

• E-Mail-Adresse
• Passwort (verschlüsselt gespeichert)
• Anrede, Vor- und Nachname
• Lieferadresse (Straße, PLZ, Ort, Land)
• Optional: Telefonnummer

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung). Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind, es sei denn, handels- oder steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen stehen dem entgegen.

Datenverarbeitung bei Bestellung

Zur Abwicklung Ihrer Bestellung erheben wir:

• Kontaktdaten (Name, E-Mail, Telefon)
• Lieferadresse
• Zahlungsinformationen (über den Zahlungsdienstleister)
• Bestelldetails (Diamant-Konfiguration, Gravur, Verpackung)

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung). Die Daten werden gemäß handelsrechtlicher Aufbewahrungsfristen (10 Jahre) gespeichert.

Gravur-Bild-Upload

Wenn Sie ein eigenes Motiv für die Gravur hochladen, wird dieses serverseitig gespeichert. Die hochgeladenen Dateien (Original und verarbeitete Vorschau- sowie Produktionsdateien) werden ausschließlich zur Herstellung Ihrer personalisierten Gravur verwendet.

Speicherdauer: Dateien, die zu einer abgeschlossenen Bestellung gehören, werden für die Auftragsabwicklung aufbewahrt und gemäß handelsrechtlicher Aufbewahrungsfristen (10 Jahre) gespeichert. Hochgeladene Motive, die nicht zu einer Bestellung führen, werden nach 30 Tagen automatisch gelöscht.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) für bestellbezogene Dateien; Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Bereitstellung der Konfigurator-Funktionalität) für temporäre Uploads.

Lokale Speicherung (localStorage)

Der Diamant-Konfigurator speichert Ihre aktuellen Auswahl-Einstellungen (Diamantform, Karat, Gravur-Text, etc.) lokal in Ihrem Browser (localStorage), um Ihre Konfiguration bei einem späteren Besuch wiederherzustellen. Diese Daten verlassen Ihren Browser nicht und können von Ihnen jederzeit durch Löschen der Browser-Daten entfernt werden.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an verbesserter Nutzerfreundlichkeit).

5. Zahlungsdienstleister

Wir bieten verschiedene Zahlungsarten an:

Überweisung

Bei Zahlung per Überweisung erhalten Sie nach Bestellabschluss eine E-Mail mit unseren Bankverbindungsdaten. Ihre Zahlungsdaten werden nicht an Dritte weitergegeben.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).

Stripe (in Vorbereitung)

Wir bereiten die Integration von Stripe als Zahlungsdienstleister vor (Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay). Bei Nutzung von Stripe werden Ihre Zahlungsdaten direkt an Stripe übertragen und dort verarbeitet. Wir erhalten lediglich eine Transaktionsbestätigung.

Dienstleister: Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, D02 H210, Irland
Datenschutzerklärung: https://stripe.com/de/privacy

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an sicherer Zahlungsabwicklung).

5a. E-Mail-Versand (Resend)

Für den Versand transaktionaler E-Mails (Bestellbestätigungen, Versandbenachrichtigungen, Passwort-Zurücksetzen) nutzen wir den Dienstleister Resend.

Dienstleister: Resend, Inc., 340 S Lemon Ave #3717, Walnut, CA 91789, USA
Datenschutzerklärung: https://resend.com/legal/privacy-policy

Drittlandtransfer: Resend ist in den USA ansässig. Die Übermittlung personenbezogener Daten in die USA erfolgt auf Grundlage von Standardvertragsklauseln (Standard Contractual Clauses, SCCs) gemäß Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO.

Verarbeitete Daten: E-Mail-Adresse, Name, Bestellinformationen (ausschließlich für transaktionale E-Mails erforderlich).

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an zuverlässigem E-Mail-Versand).

6. Analyse-Tools und Werbung

Wir verwenden Analyse-Tools nur nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Consent-Banner).

[ANALYTICS-DIENST EINFÜGEN]

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ im Footer widerrufen.

7. Ihre Rechte (DSGVO Art. 15-22)

• Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO): Sie können eine Kopie aller über Sie gespeicherten Daten anfordern. Nutzen Sie dazu die Export-Funktion in Ihrem Kundenkonto.
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Fehlerhafte Daten können Sie in Ihrem Kundenkonto korrigieren.
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie können Ihr Konto und alle personenbezogenen Daten löschen lassen (außer gesetzliche Aufbewahrungsfristen greifen).
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie können Ihre Daten in maschinenlesbarem Format herunterladen.
• Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO widersprechen.
• Beschwerderecht: Bei Datenschutzverstößen können Sie sich an die zuständige Aufsichtsbehörde wenden.

8. Kontakt für Datenschutzfragen

Für Anfragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an:

Felsenstein Diamanten Handelshaus e.K.
E-Mail: datenschutz@diamanten-gravuren.de
Telefon: 040 67105017